7月23日，第十四届中国国际服务外包交易博览会（以下简称“服博会”）主论坛“国际服务外包暨数字服务发展论坛”在武汉中国光谷科技会展中心召开。本届服博会以“数智赋能，开创未来”为主题，旨在推动服务外包产业创新发展，提升“中国服务”品牌的影响力和竞争力，搭建全球数字服务高端交流合作平台，吸引了来自政府、企业、行业协会及国际机构的500余位代表参会。
活动现场
开幕式现场，中国国际投资促进会会长房爱卿指出，中国服务外包产业自2006年纳入国家战略后发展迅速，当前数字经济为产业带来新机遇，服务外包产业将成为推动“数字中国”和“贸易强国”建设的重要力量。他呼吁业界聚焦创新、深化合作、加强人才培养，为我国服务外包产业拓展潜力空间，为全球自由贸易注入活力。
武汉市人民政府副市长李湛表示，近年来武汉深化服务外包示范城市建设，2024年全市服务外包执行额首次突破500亿元，呈现量质齐升良好态势。下一步，武汉将借助服博会的平台，着力打造全国数字经济高地、服务外包发展高地、营商环境高地，实现服务贸易和服务外包产业新一轮跃升发展。
主旨演讲环节，国务院参事、中国社会科学院工业经济研究所研究员杜莹芬提出以“四位一体”框架推动人工智能与数字服务协同，助力传统产业升级；中国科学技术协会原副主席、国际核能院院士张勤阐述了人工智能在基层医疗诊断中的应用价值；中国宏观经济研究院研究员张燕生认为武汉应借新质生产力提升服务外包效能；连连数字CEO辛洁、阿里巴巴斑马智行首席战略发展官邢悦、华为云营销总监王迁涵等企业代表，分享了人工智能、区块链、云计算等技术对服务外包产业转型的推动作用。
高端对话环节，嘉宾围绕“数智化变革对全球服务外包市场的影响”主题，从出海战略实施、技术创新趋势、应用场景开发、服务设计赋能、专业人才培养等多个维度展开交流。此外，服博会还举行了战略合作协议签约仪式及新专业委员会授牌仪式，并举办了国际服务外包高质量发展座谈会，深入探讨产业发展机遇与挑战。
本届服博会配套举办了16场活动，包括平行论坛、项目对接及企业考察等。同期举办的“中国国际数字服务暨服务外包展”面积达2万平方米，集中展示了人工智能、智能制造、智慧健康等领域的前沿技术与成果。（文/图 杨轶欣）
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